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Une marque artisanale en quête d’une performance e-commerce plus structurée
Maison de maroquinerie française au positionnement affirmé, Ateliers Fourès doit faire évoluer son site e-commerce sans compromettre ce qui fait la force de sa marque : son identité, son univers et la qualité perçue de son expérience.
Dans ce contexte, la performance digitale ne peut pas reposer sur des ajustements isolés. Pour continuer à faire progresser son site, la marque avait besoin d’une approche plus structurée, capable de concilier image, expérience utilisateur et efficacité commerciale.
Les limites d’une optimisation trop intuitive
Avant de travailler avec Webyn, Ateliers Fourès faisait évoluer son site principalement à partir de constats internes, de ressentis et d’ajustements ponctuels.
Cette approche avait ses limites :
• des optimisations difficiles à prioriser,
• peu de visibilité sur les véritables points de friction,
• un pilotage encore largement fondé sur l’intuition,
• et une difficulté à mesurer précisément l’impact réel des changements mis en place.
Résultat : certaines évolutions pouvaient aller dans la bonne direction, mais sans cadre méthodologique clair ni capacité à capitaliser durablement sur les apprentissages.
Ateliers Fourès avait donc besoin d’un accompagnement plus structuré, fondé sur la donnée et sur une logique continue d’optimisation.
Notre solution : structurer l’optimisation autour du test & learn
L’intégration de Webyn a permis à Ateliers Fourès de franchir un cap dans sa manière de piloter la performance de son site.
Grâce à une approche combinant analyse, recommandations et expérimentation, la marque a pu mieux identifier les points de friction sur ses parcours, prioriser ses optimisations et avancer avec un cadre plus clair.
Cette collaboration a permis de mettre en place une démarche d’amélioration continue plus lisible :
• une meilleure visibilité sur les leviers d’optimisation,
• des arbitrages facilités,
• une approche plus précise dans le pilotage des évolutions,
• et une meilleure articulation entre performance e-commerce et identité de marque.
L’objectif n’était pas de transformer le site au détriment de son univers, mais d’optimiser les parcours de façon cohérente, mesurée et fidèle à l’ADN d’Ateliers Fourès.
Des résultats concrets et une meilleure lecture des parcours
La collaboration a rapidement permis de faire émerger des opportunités d’optimisation concrètes.
Certaines évolutions simples, comme une meilleure mise en avant des produits disponibles, ont permis d’obtenir des gains allant jusqu’à +13 % sur l’ajout au panier et +33 % sur la conversion.
Au-delà de ces résultats, Ateliers Fourès bénéficie désormais d’une lecture plus fine des comportements utilisateurs et d’un cadre plus fiable pour piloter ses décisions.
Le principal apport réside aussi dans la méthode : la marque dispose aujourd’hui d’une démarche plus structurée pour tester, analyser, prioriser et faire évoluer son site dans le temps.
Vers une optimisation plus durable de l’expérience e-commerce
Ce partenariat ne se limite pas à quelques optimisations ponctuelles. Il s’inscrit dans une logique plus large : faire du site e-commerce un levier de croissance piloté avec plus de clarté, de précision et de continuité.
En structurant davantage son approche de l’optimisation, Ateliers Fourès peut continuer à améliorer ses parcours sans perdre ce qui fait sa singularité.
Les prochaines évolutions s’inscrivent dans cette même logique : affiner l’expérience, mieux exploiter les enseignements issus des tests, et poursuivre une stratégie d’optimisation durable au service de la performance digitale.
