France Toner partage son expérience avec Webyn

Une référence du e-commerce français en quête d’optimisation continue

Pionnier de la vente en ligne de cartouches d’encre depuis 2000, France Toner s’est imposé comme la référence du secteur en France. Son site attire chaque mois un trafic dense qu’il doit absorber sans compromis sur la fluidité, la rapidité et la qualité de l’expérience client.

Avec plusieurs milliers de clients actifs et des exigences fortes en matière de conversion, l’entreprise ne peut pas se contenter d’évolutions ponctuelles : maintenir un haut niveau de performance est devenu un levier stratégique pour consolider sa position de leader.

Les limites d’une optimisation ponctuelle

Avant de travailler avec Webyn, France Toner faisait évoluer son site au fil des tendances du marché et de l’intuition de ses équipes. Inspirées par des pratiques concurrentes, les idées étaient testées après coup, sans véritable cadre méthodologique.

Cette approche réactive avait ses limites :

• des optimisations dispersées et difficiles à prioriser,
• peu de données pour mesurer l’efficacité réelle des changements,
• des décisions parfois prises à l’instinct, sans cohérence globale.

Résultat : des ajustements utiles mais rarement capitalisables dans la durée, et des équipes (internes comme partenaires SEO ou TMA) manquant d’un cadre commun et d’une vision partagée.

France Toner avait donc besoin d’un accompagnement structuré, régulier et fondé sur la donnée.

Notre solution : structurer l’optimisation autour du test & learn

L’intégration de Webyn a marqué un tournant. Grâce à notre plateforme no-code pilotée par l’IA, nous avons déployé une véritable stratégie d’optimisation continue, sans surcharger les équipes techniques.

Chaque mois, nous proposons, mettons en place et analysons des tests A/B directement dans une interface claire et accessible. Les résultats sont comparés en temps réel, documentés et partagés, afin que chaque décision repose sur des données concrètes.

Très vite, France Toner a intégré cette démarche à son écosystème digital :

• meilleure circulation des idées entre partenaires,
• arbitrages accélérés,
• une roadmap claire et priorisée.

Les audits trimestriels renforcent cette dynamique, en nourrissant en continu la stratégie d’optimisation avec des recommandations actionnables et hiérarchisées.

Des résultats tangibles en quelques mois

La collaboration a rapidement généré des impacts mesurables :

• +5,7 % de conversion globale enregistrés en mai 2025,
• 40 % des tests gagnants, avec des hausses allant jusqu’à +20 % sur certaines pages clés.

Au-delà des chiffres, la valeur ajoutée se trouve dans l’organisation : France Toner dispose désormais d’un processus clair — idée, test, validation, mise en production — qui sécurise les arbitrages et aligne les efforts des équipes marketing, techniques et partenaires.

Vers une culture durable de l’expérimentation

Ce partenariat ne s’est pas limité à l’amélioration immédiate des performances. Il a transformé la manière dont France Toner pilote son site : chaque évolution est désormais pensée comme une opportunité d’expérimentation, mesurée et validée avant d’être déployée à grande échelle.

Les prochains mois seront consacrés à renforcer le tunnel de conversion, en particulier sur mobile, et à exploiter le potentiel des pages secondaires ou éléments souvent négligés.

Grâce à la granularité des tests Webyn, France Toner peut affiner son optimisation et maximiser la performance de chaque parcours utilisateur.